۱. پذیرش شرایط
استفاده از خدمات آستریا به معنای پذیرش کامل این شرایط است. پیش از ثبت سفارش، لطفاً این متن را با دقت مطالعه کنید.
۲. ماهیت خدمات
آستریا به‌عنوان فورواردر (متصدی حمل) عمل می‌کند و مسئولیت آن در چارچوب کنوانسیون‌های بین‌المللی حمل و قوانین جمهوری اسلامی ایران تعیین می‌شود.
۳. اعتبار استعلام قیمت
قیمت‌های اعلامی در استعلام تا تاریخ درج‌شده معتبرند. نرخ کرایه حمل بین‌المللی تابع نوسانات بازار، سوخت و ظرفیت است و پس از انقضای اعتبار، استعلام مجدد لازم است.
۴. مسئولیت اطلاعات کالا
صحت وزن، ابعاد، ماهیت کالا و اسناد ارائه‌شده بر عهده‌ی صاحب کالاست. هرگونه جریمه یا هزینه‌ی ناشی از اظهار نادرست بر عهده‌ی مشتری است.
۵. بیمه
حمل بدون بیمه‌نامه‌ی باربری انجام می‌شود مگر آنکه صراحتاً درخواست شود. مسئولیت متصدی حمل در نبود بیمه، محدود به سقف‌های مقرر در کنوانسیون مربوطه است.
۶. پرداخت
ترخیص و تحویل کالا منوط به تسویه‌ی کامل صورت‌حساب است.